Neem contact op

Abonnement en facturering

ScaFix Basic kan via de App Store van Apple of via Stripe op het web worden gekocht. Basic bevat ook uw logo naast de ScaFix-merkvermelding. Pro verwijdert ScaFix-merkvermelding uit het 3D-model en PDF-rapport. De getoonde lokale prijs voor de gekozen factureringsperiode is de eindprijs in de weergegeven valuta, inclusief toepasselijke btw en belastingen. De verlengingsvoorwaarden die bij aankoop in Stripe Checkout worden getoond, zijn van toepassing. Bij een introductieaanbieding toont Checkout hoelang deze geldt en wat de normale verlengingsprijs is. Het abonnement wordt verlengd totdat het bij de aanbieder wordt opgezegd. Basic / Pro: Inclusief berekende steiger- en wandoppervlakte in m² of ft².

Eén account op beide platforms

Een geldige aankoop ontgrendelt hetzelfde abonnementsniveau op web en iOS wanneer beide hetzelfde ScaFix-account gebruiken. Ingelogde projecten, inclusief maten en projectinstellingen, worden tussen web en iOS gesynchroniseerd. De webvoorraad blijft alleen op het web beschikbaar. Sluit geen tweede abonnement af als het account al betaalde toegang heeft. Stripe-klanten wijzigen of annuleren via het klantportaal; App Store-klanten via de App Store.

Eerdere aankopen vóór accountaanmaak

Dit geldt alleen voor eerdere aankopen of proefperioden die zonder account zijn gestart. Na de betaling maken we een account aan voor het e-mailadres dat u in Stripe Checkout hebt opgegeven – of koppelen we de aankoop aan het account dat u al op dat adres hebt – en sturen we u een e-mail waarin u een wachtwoord kiest. Kan de aankoop niet automatisch aan een account worden gekoppeld, dan blijft die toch actief: een proefperiode loopt door en na afloop wordt het afgesproken bedrag afgeschreven. U kunt de aankoop op elk moment activeren door in te loggen met het e-mailadres dat u in Stripe Checkout hebt gebruikt, of support om hulp vragen.

Pro

Pro biedt de webstudio en de rest van ScaFix. Nieuwe webabonnementen op Basic en Pro worden bij aankoop betaald, zonder proefperiode. U maakt een account aan of logt in vóór de betaling en kiest jaarlijkse of maandelijkse facturering. De hele periode wordt vooraf betaald en tegen dezelfde prijs verlengd, tenzij u vóór de volgende verlenging opzegt. De toegang blijft geldig tot het einde van de betaalde periode. Bestaande abonnementen en eerder gestarte proefperioden behouden de bij aankoop bevestigde voorwaarden. Bij opzegging van zo’n proefperiode stopt de toegang direct zonder afschrijving.

De eigenaar koopt extra gebruikersplaatsen tegen de prijs en in de valuta die vóór aankoop worden getoond. Nieuwe plaatsen volgen de jaarlijkse of maandelijkse factureringsperiode van de eigenaar en worden vanaf de aankoopdatum betaald. Eerder gekochte plaatsen behouden hun afgesproken periode. Een plaats kan aan een andere collega worden toegewezen; de vorige gebruiker verliest die plaats. Verlenging kan worden gestopt. Als de eigenaar Pro beëindigt, stopt ook de verlenging van plaatsen. Betaalde plaatsen blijven geldig tot het einde van hun eigen periode.

Pro-projecten, klantgegevens, bedrijfsprofiel en prijsinstellingen worden gecomprimeerd gesynchroniseerd met Firebase onder je account. De browser bewaart een lokale werkkopie. Wacht op de bevestiging van cloudopslag voordat je van apparaat wisselt; offline wijzigingen worden gesynchroniseerd zodra de verbinding terug is. Bij gelijktijdige wijzigingen kies je een versie. Je kunt afzonderlijke projectkopieën naar actieve teamleden sturen. Verwijderen wordt gesynchroniseerd tussen je apparaten, maar verwijdert geen kopieën die naar collega’s zijn gestuurd. Je kunt ook eigen back-ups downloaden.

Uw keuzes

U kunt webprojecten en uw ScaFix-account verwijderen. Beheer actieve abonnementen bij de betaalprovider. Accountverwijdering start ook de opzegging van webabonnementen via Stripe; App Store-abonnementen moeten afzonderlijk bij Apple worden opgezegd. Accountverwijdering geeft niet automatisch recht op een terugbetaling. Aankoop- en abonnementshistorie kan zonder accountkoppeling worden bewaard wanneer dit nodig is voor boekhouding, veiligheid en wettelijke administratie. Mail naar support@scafix.app voor inzage in of verwijdering van andere servergegevens.