ScaFix
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Envoyez-nous un e-mail, nous répondrons dès que possible.
support@scafix.appConseil: joignez des captures et votre modèle d’appareil/version iOS.
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ScaFix affiche dans l’app le catalogue actuellement pris en charge, notamment Jamax, Layher et HAKI. Si votre variante n’y figure pas, envoyez une demande à support@scafix.app; les nouveaux systèmes sont étudiés pour de futures mises à jour.
ScaFix Basic peut être acheté via l’App Store d’Apple ou Stripe sur le web. Plus ajoute votre logo à côté de la marque ScaFix. White Label retire la marque ScaFix du modèle 3D et du rapport PDF. Le prix local pour la période de facturation choisie affiché est le prix final dans la devise affichée et inclut la TVA et les taxes applicables. Les conditions de renouvellement affichées dans Stripe Checkout lors de l’achat s’appliquent. Si une offre de lancement est disponible, Checkout en indique la durée et le prix normal de renouvellement. L’abonnement est renouvelé jusqu’à sa résiliation auprès du prestataire. Plus / White Label: Inclut les surfaces calculées de l’échafaudage et des murs en m² ou ft².
Un achat valide déverrouille le niveau correspondant sur le web et iOS avec le même compte ScaFix. Les projets connectés, y compris leurs mesures et réglages, se synchronisent entre le web et iOS. Le stock de pièces de l’application web reste limité au web. Ne démarrez pas un second abonnement ; les clients Stripe changent d’offre dans le portail client et les clients App Store dans l’App Store.
Cela concerne uniquement les achats ou essais antérieurs commencés sans compte. Après le paiement, nous créons un compte pour l’adresse e-mail saisie dans Stripe Checkout – ou rattachons l’achat au compte que vous avez déjà à cette adresse – et vous envoyons un e-mail pour choisir votre mot de passe. Si l’achat ne peut pas être rattaché automatiquement à un compte, il reste tout de même actif : un essai se poursuit, et le montant convenu est prélevé à son terme. Vous pouvez activer l’achat à tout moment en vous connectant avec l’adresse e-mail utilisée dans Stripe Checkout, ou demander de l’aide au support.
Ultimate+ comprend le studio web et le reste de ScaFix. Les nouveaux abonnements web Basic, Plus et Ultimate+ sont payés à l’achat, sans période d’essai. Vous créez un compte ou vous connectez avant le paiement et choisissez une facturation annuelle ou trimestrielle. La période entière est payée à l’avance et se renouvelle au même prix, sauf résiliation avant le prochain renouvellement. L’accès continue jusqu’à la fin de la période payée. Les abonnements existants et les essais déjà commencés conservent les conditions confirmées à l’achat. La résiliation d’un tel essai arrête immédiatement l’accès sans prélèvement.
Le titulaire achète des places supplémentaires au prix et dans la devise indiqués avant l’achat. Les nouvelles places suivent la période de facturation annuelle ou trimestrielle du titulaire et sont payées à compter de l’achat. Les places déjà achetées conservent leur période convenue. Une place peut être réattribuée à un collègue ; l’utilisateur précédent perd alors cette place. Le renouvellement peut être arrêté. Si le titulaire met fin à Ultimate+, le renouvellement des places s’arrête aussi. Les places payées restent valables jusqu’à la fin de leur propre période.
Les projets Ultimate+, coordonnées clients, profil de société et paramètres tarifaires sont synchronisés sous forme compressée dans Firebase sur votre compte. Le navigateur conserve une copie de travail locale. Attendez la confirmation de sauvegarde cloud avant de changer d’appareil ; les modifications hors ligne sont synchronisées au retour de la connexion. En cas de modifications simultanées, vous choisissez une version. Vous pouvez envoyer des copies distinctes aux membres actifs de l’équipe. La suppression se synchronise entre vos appareils, sans supprimer les copies envoyées aux collègues. Vous pouvez aussi télécharger vos sauvegardes.
Vous pouvez supprimer des projets web et votre compte ScaFix. Gérez ou annulez les abonnements actifs auprès du prestataire de paiement avant la suppression ; la suppression du compte ne met fin automatiquement ni à un abonnement Stripe ni à un abonnement App Store. L’historique des achats et abonnements peut être conservé sans lien avec le compte lorsque la comptabilité, la sécurité ou la preuve l’exigent. Pour les autres données serveur : support@scafix.app.