Tuki

Ota yhteyttä

Lähetä meille sähköpostia, niin palaamme asiaan mahdollisimman pian.

support@scafix.app

UKK

Tukeeko ScaFix telinejärjestelmääni?

ScaFix näyttää sovelluksessa tällä hetkellä tuetun valikoiman, johon kuuluvat muun muassa Jamax, Layher ja HAKI. Jos oma vaihtoehtosi puuttuu, lähetä toive osoitteeseen support@scafix.app; uusia järjestelmiä arvioidaan tuleviin päivityksiin.

Miten perun tilauksen?

Hallitse tilausta App Store -tilissäsi (Asetukset → Apple ID → Tilaukset).

Voinko pyytää tilitietojen poistamista?

Kyllä. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@scafix.app ja kerro kirjautumistapasi (Apple/Google/sähköposti), niin autamme.

Toimiiko ScaFix ilman verkkoyhteyttä työmaalla?

Kyllä. Laskennat, 3D-näkymä ja osalista toimivat paikallisesti puhelimessa. Verkkoa tarvitaan vain kirjautumiseen, ostoihin ja synkronointiin.

Mitkä iPhone-mallit tukevat LiDAR-skannausta?

iPhone Pro -mallit, joissa on LiDAR (iPhone 12 Pro ja uudemmat Pro/Pro Max). Ilman LiDARia manuaalinen luonti ja PDF-tuonti toimivat yhtä hyvin.

Mikä on Ilmaisen ja Pron ero?

Ilmainen sisältää yhden kokonaisen projektin, johon voi lisätä rajattomasti seiniä ja kulmia, sekä täyden 3D-näkymän ja projektin osaluettelon. Projektia voi muokata 24 tuntia sen luomisesta, minkä jälkeen se säilyy vain katseltavana. Pro sisältää rajattomasti muokattavia projekteja ja PDF-viennin. Ehdot täyttävät uudet tilaajat voivat saada 7 päivää ilmaiseksi vuosisuunnitelmassa, kun tarjous näkyy App Storessa.